Support Board – AI चॅटबॉट आणि ग्राहक सेवा ऑटोमेशन

Support Board ही AI-सक्षम चॅटबॉट आणि लाईव्ह चॅट प्लॅटफॉर्म आहे. ई-कॉमर्स, शिक्षण, हेल्थकेअर, बँकिंग आणि इतर क्षेत्रात याचा वापर करून ग्राहक सेवा कशी सुधारावी ते जाणून घ्या.

Support Board ही एक प्रगत AI-सक्षम ग्राहक समर्थन आणि चॅट ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्म आहे. ती वेबसाइट, मोबाइल अॅप्स, आणि सोशल मीडिया चॅनेल्सवर वापरकर्त्यांशी संवाद साधण्यासाठी तयार करण्यात आली आहे. यामध्ये AI चॅटबॉट, लाईव्ह चॅट, आणि CRM इंटिग्रेशनचे सामर्थ्य आहे, ज्यामुळे व्यवसायांना ग्राहकांच्या प्रश्नांची उत्तरे जलद, अचूक आणि २४x७ देणे शक्य होते.

Support Board चे वैशिष्ट्ये

1. AI-आधारित चॅटबॉट – GPT सारख्या मॉडेल्सवर आधारित ऑटोमेटेड संवाद.

2. मल्टी-चॅनेल सपोर्ट – Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack, आणि इतरांसह एकत्रीकरण.

3. लाईव्ह चॅट – ग्राहक सेवा प्रतिनिधींना थेट संवाद साधण्याची सुविधा.

4. CRM आणि हेल्पडेस्क इंटिग्रेशन – ग्राहकांची माहिती, टिकीट सिस्टम, आणि विक्री डेटा जोडण्याची क्षमता.

5. ऑटो-ट्रान्सलेशन – विविध भाषांमध्ये संभाषण करण्याची क्षमता.

विविध क्षेत्रातील उपयोग

1. ई-कॉमर्स – ऑर्डर ट्रॅकिंग, उत्पादन माहिती, आणि रिटर्न प्रक्रियेचे ऑटोमेशन.

2. शिक्षण क्षेत्र – विद्यार्थ्यांना कोर्स डिटेल्स, फी स्ट्रक्चर, आणि प्रवेश प्रक्रिया समजावून देणे.

3. हेल्थकेअर – रुग्णांच्या अपॉइंटमेंट बुकिंग आणि रिपोर्ट्स संदर्भातील प्रश्नांचे निराकरण.

4. बँकिंग आणि फायनान्स – अकाउंट माहिती, लोन अपडेट्स, आणि ट्रान्झॅक्शन स्टेटस देणे.

5. ट्रॅव्हल आणि हॉस्पिटॅलिटी – हॉटेल बुकिंग, फ्लाइट स्टेटस, आणि पॅकेज डिटेल्स देणे.

Support Board कसा वापरावा?

1. साइन अप करा – Support Board च्या अधिकृत वेबसाइटवर खाते तयार करा.

2. प्लॅटफॉर्म इंटिग्रेशन – आपल्या वेबसाइट किंवा अॅपमध्ये चॅटबॉट विजेट इन्स्टॉल करा.

3. चॅटबॉट ट्रेन करा – वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न (FAQs) आणि कस्टम रिप्लाय जोडा.

4. मल्टी-चॅनेल जोडा – WhatsApp, Messenger, Slack सारख्या चॅनेल्सशी कनेक्ट करा.

5. लाईव्ह चॅट मॉनिटर करा – AI च्या मदतीने त्वरित उत्तरे द्या आणि आवश्यकतेनुसार स्वतः चॅट घ्या.